ご利用案内

jewelry LYLAが販売した商品であることを保証する「jewelry LYLA品質保証書」をおつけいたします。大切に保管してください。

リングのサイズ直しは商品到着後1ケ月以内に1度限り、±2号までご対応させていただきます。

※破損がみられる場合は有償修理となる場合がございます。

※石の紛失に関しましては補償致しません。

商品ページに、付属する鑑定・鑑別書の有無・詳細を記載しております。
鑑別機関、鑑別書の種類につきましては商品によって異なることがございます。

万が一、商品と鑑別の記載内容に差異が生じた場合につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

未開封であり、商品到着後7日以内であれば返品が可能です。
返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

外観または商品パッケージにお客様のお取り扱いに明らかな不備が見受けられる場合は返品・返金を承ることができない場合がございます。

オーダー商品につきましては原則返品はご遠慮頂いております。

発送の際は、配達記録の残る方法でお送り下さい。
輸送中の破損や、紛失について当方は保証いたしておりませんので予めご了承くださいませ。
初期不良の場合を除き、送料はお客様ご負担でお願いしております。

事前にお問い合わせフォームより商品番号、状態、ご希望のお修理内容等をお分かりになる範囲でご連絡後、下記住所までお送りください。

状態や箇所によって有償修理となりますので予めご了承ください。
まずはお見積りしてからご連絡させていただきます。

発送の際は、配達記録の残る方法でお送り下さい。
輸送中の破損や、紛失について当方は保証いたしておりませんので予めご了承くださいませ。
修理等に関わる往復送料はお客様ご負担でお願いしております。

〒400-0856
山梨県甲府市伊勢四丁目25番23号
tel. 0725-26-2638
mail: info@jewelrylyla.jp

商品ページよりカートへ入れてご注文を完了してください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文確定メールをお送りいたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。【info@jewelrylyla.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。
ご注文後、2営業日経過してもメールが届かない場合は、お手数ですがお問合わせフォームよりお問い合わせください。

使用可能カード会社：
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX

【備考】

分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

代引き手数料

10,000円未満：330円
30,000円未満：440円
100,000円未満：660円
300,000円未満：1,100円

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】 宅急便
【備考】 ご入金確認後、２～１０営業日に発送いたします。

・送料…全国一律料金: 700円(10,000円以上ご購入で送料無料)
・送料分消費税…この料金には消費税が 含まれています。
・離島他の扱い…離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ご指定いただける時間は以下の通りです。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時

※ご希望時間帯の範囲内での配送となります。
※ご注文完了後の配送時間変更は出来ませんのでご注意ください。
※商品発送後、受取がされず戻ってきた場合、当店からお届け先ご住所までの往復送料をご請求させていただきます。

サイズ直し等は1か月が目安となります。

オーダー商品につきましては1か月～2か月が目安となります。
工場の混み具合で納期が伸びる場合がございます。
予めご了承ください。

受注生産の場合、ご注文からお届けまで1～2ヶ月いただいております。
銀行振込や前払い決済の場合はご入金確認後に制作開始とさせていただきます。

オーダー商品につきましては決済後はキャンセル不可となりますのでご理解ください。
ご相談はお問合せフォームよりご連絡ください。